O crnogorskom „visokom” turizmu
Kao neko ko je sticajem životnih okolnosti proveo 15 od poslednjih
18 letovanja u Crnoj Gori, osećam veliku potrebu da kažem pokoju o turističkim
pokušajima najmlađe države nastale na teritoriji bivše SRFJ. Kao neko ko je
Crnu Goru za tih deceniju i po prošao i obišao uzduž i popreko smatram sebe i
kvalifikovanim za analizu koja sledi. Kao neko ko je crnogorskoj državi i
ugostiteljskim radnicima ostavio petocifreni iznos u evrima za vreme tih
letovanja, smatram da je to i moja dužnost kao verne mušterije.
Za te skoro dve decenije u Crnu Goru je ušlo mnogo srpskih, ruskih
i ko zna čijih gostiju i para.
Šta se promenilo?
Odgovor je: NIŠTA.
Preciznije, skoro ništa.
Da počnemo od najbitnije stvari kojom se meri popularnost jednog
letovališta.
Posete.
Poseta crnogorskom primorju iz godine u godinu konstantno opada,
uprkos zvaničnim podacima koji beleže „rekordne” sezone. Gospodo Crnogorci,
rekordne sezone u Crnoj Gori su bile one na samom prelazu vekova, dakle 2000/2001.
Prvi veliki pad posete se desio kada ste samoinicijativno prepisali marke u
evre, sve duplo poskupeli i oterali Srbe u Grčku, Tursku i dalje u svet. Nakon
raspada zajedničke države, poseta je još rapidnije opala. Deo tih mesta su popunili
Rusi, ali nikada u tom broju kao vaši severni susedi, jedina geografski logična
ciljna grupa za vaš nivo ponude.
Jer, hteli vi to ili ne, geografija i istorija igraju vrlo ozbiljnu
ulogu u odabiru posete nekoj turističkoj destinaciji. Vaše nemušto pozivanje na
ekskluzivu je formalne prirode, bez suštinskih infrastruktrno-smeštajnih
pomaka. Sa ovim što sada nudite i mislite da ponudite u narednih nekoliko
godina, vi niste i nećete biti ekskluzivna turistička destinacija.
Da biste bili eksluzivna turistička destinacija morate imati neke
od sledećih atributa da ponudite platežnim mušterijama:
1) atraktivnu prirodu;
2) razgranatu i modernu
infrastrukturu;
3) raznovrstan smeštajni
kapacitet;
4) vrhunsku uslugu i ponudu;
5) konkurentnu cenu.
Crna Gora je nesporno lepa zemlja, pogotovo njen kontinentalni deo.
Kanjoni Pive i Tare, Durmitor i Bjelasica su istinski netaknuta priroda.
Crnogorsko primorje kao takvo je prirodno lepše od bugarskog i turskog, ali je
isto tako daleko iza grčkih i hrvatskih ostrva. Dakle, po svojoj atraktivnosti,
nalazite se negde u zlatnoj sredini. A sredina nije nešto što može biti baš
prava osnova za ekskluzivu.
Saobraćajna infrastruktura u Crnoj Gori nije ni razgranata, a
kamoli moderna. Što je prava šteta, s obzirom na činjenicu da u zemlji naših
južnih suseda treba da se sredi, brojkama i slovima:
1) dva puta;
2) jedna železnička pruga;
3) jedan aerodrom;
4) jedna luka.
Do Crne Gore se i nakon 15 godina enormnih investicija i milijardi
evra koje su prošle kroz njen budžet putuje 10–12 sati kolima. I to iz Srbije.
Za to vreme, mi sa ovih prostora možemo stići do Grčke, i to usred sezone i
preko dve granice. O ljudima iz ostatka Evrope da ne govorim. Put je spor,
mučan, naporan i opasan, uprkos kozmetičkim promenama na nekim pravcima. Stanje
jadranske magistrale je još gore. Iako su tu i tamo probijene tri ili četiri
trake, prolazak kroz SVAKI primorski grad je agonija koja traje 30–60 minuta.
Železnica je na nivou srpske, dakle, spore vožnje i infrastruktura
iz Titovog vremena, baš kao i poslednja obnova. Crna Gora sada može samo da
sanja o redovnom održavanju onoga što je sazidano na trasi Beograd–Bar pre
skoro 40 godina.
Tivatski aerodrom je u korektnom stanju, skromnih kapaciteta i pod
šapom monopola „Montenegro erlajnza” na umoru. Velike svetske kompanije se ne
utrkuju da tamo lete, a lou-kostova nema.
Investicija kanadskog milionera Munka u tivatski „Porto Montenegro”
je jedina prava, temeljna i suštinska investicija u Crnoj Gori u prethodnih 20
godina i kao takva zanačajno je popravila sliku među posetiocima sa mora. A
obilazak sa broda je i najbolji način da vidite Crnu Goru, jer vas lišava
potrebe da se iskrcate na kopno i njegove probleme.
Ostala kopnena infrastruktura je u poprilično jadnom stanju, te
tako pola crnogorske obale i dalje muku muči sa vodosnabdevanjem (čitava Boka,
jug), kanalizacija se i dalje izliva na
plažu (vidi sliku), struje nestaje čim ima malo više gostiju, a đubre je svuda.
Parkiranje je avantura na najbližoj raspoloživoj livadi, uz simboličnu
nadoknadu 3–5 evra. Dakle, sve ono što čak i grčke kopnene destinacije odavno
imaju. O Hrvatskoj i Turskoj i da ne govorimo.
Svedoci smo izgradnje mnogih hotela, rizortova i luksuznih
odmarališta u Crnoj Gori u prethodnih nekoliko godina. Svi oni su zaposeli
delove obale, rasterali „obične” smrtnike sumanutim cenama plažnog mobilijara i sada nude ekskluzivu malom broju platežnih gostiju. Gostiju koji
se i dalje kupaju u istim fekalijama kao i „obični” smrtnici i probijaju se
kroz istu saobraćajnu gužvu kao i mi. Samo što to višestruko više plaćaju.
Ne znam kakva je usluga u tim rizortovima, ali znam kakva je u
ostatku Crne Gore. Ista ili skoro ista kao i pre par decenija. Spora,
bezvoljna, neretko bezobrazna, sa konobarima, taksistima i osobljem koje
pokušava da izvaćari goste. Daleko od ekskluzive. Ponuda različitih sadržaja se
kreće od luna-parkova i cirkusko-sajamsko-vašarske, preko Dženana i Cece, do
fantomskih golf terena u bezvodnom kršu „Luštica beja”. Raznovrsno do
tragikomike, a sve daleko ispod turske, pa čak i grčke ponude i servilnosti u
doba krize.
Kada je cena u pitanju, Crna Gora daleko premašuje Grčku, ali kaska
za Hrvatskom. Sa druge strane, svojom infrastrukturom, smeštajem, uslugom,
lepotom i tradicijom, Hrvatska je privukla platežnu klijentelu iz Zapadne i Severne
Evrope. Crna Gora je privukla Ruse. I Rusi su je izgustirali i sada idu dalje
sa svojim parama, da ih peru u nekim drugim morima. Tim pre što im je Crna Gora
uvela sankcije (kraj vica) i politički se distancira od njih. Dakle, Crna Gora
ostaje bez ciljne klijentele, pogotovo one platežne.
I šta onda ostaje Crnoj Gori, sada kada su ruske pare završile po
džepovima plemenskih poglavica, a ne u infrastrukturi i smještaju?
Isto što i do sada. Kuknjava na loše sezone. Proklinjanje kišovitih
ljeta i rata u Ukrajini.
Sve je lakše od susreta sa sopstvenim likom u ogledalu.
Zato ja letujem u Makarskoj poslednjih 5 godina, a u CG svratim samo na kratko, vise iz sentimentalnih razloga. I ovo:
ОдговориИзбриши"Spora, bezvoljna, neretko bezobrazna, sa konobarima, taksistima i osobljem koje pokušava da izvaćari goste."
mi se u Hrvatskoj nikada nije desilo. Jedini problem je sto je guzva, ali tako je kada neko stvarno zna kako se treba baviti turizmom.
Ja svoje sledeće letovanje provodim u Grčkoj, to je zasigurno
ОдговориИзбриши